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So erreichen Sie uns

Andere Zeiten e.V.

Fischers Allee 18

22763 Hamburg

Das Andere Zeiten Haus ist leider zur Zeit für Besucher und Besucherinnen geschlossen. Vorbestellte Artikel können nach telefonischer Absprache in der Fischers Allee unter Einhaltung der Hygienemaßnahmen abgeholt werden.

Telefonisch sind wir erreichbar

von Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr und am Freitag von 9 bis 15 Uhr - außer mittwochs in der Zeit von 10:30 bis 12:00 Uhr.

unter der Telefonnummer (040) 47 11 27 27.

Wenn Sie uns eine Nachricht senden wollen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular

 

 

Unsere AGBs

Versandkosten

Ein offenes Wort zu unseren Versandkosten: An unseren Aktionen sollen möglichst viele Menschen teilnehmen können. Darum sind alle unsere Angebote sehr preiswert. Allerdings geben wir die Versandkosten an Sie weiter, wie sie durch Porto, Material und Handarbeit entstehen. Deshalb sind unsere Versandkosten nach dem Versandgewicht von 2,50 € bis maximal 8,50 € gestaffelt.

Bitte beachten Sie, dass wir für den Versand einer Geschenksendung 0,50 € für den weiteren Aufwand zu den üblichen Versandkosten berechnen.

Die Versandkosten ins Ausland erfragen Sie bitte ggf. telefonisch oder per E-Mail, da diese gewichtsabhängig sehr variieren. Bestellungen ins Ausland können nicht über die Internet-Bestellseiten sondern nur telefonisch oder per E-Mail auslandsbestellung@anderezeiten.de angenommen werden.

Übrigens: Viele Sendungen werden von Menschen mit Behinderung der Stiftung Alsterdorf gepackt und versendet.

Die tatsächliche Summe der Versandkosten können Sie am Ende des Bestellvorganges vor der endgültigen Bestätgung sehen.

 
Zahlungsmethode

Wir liefern grundsätzlich auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 3 Wochen nach Erhalt.

Andere Zahlungsmethoden (PayPal, Bankeinzug, Kreditkarte usw.) können wir Ihnen leider nicht anbieten.


Ihr Rückgaberecht

Sie können die bei uns bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben, wenn Sie uns Ihre Absicht telefonisch (040 4711 2727) oder schriftlich per E-Mail (reklamation@anderezeiten.de) oder per Telefax (040 4711 2777) mitteilen und dann nach Absprache mit uns die bestellten Artikel an uns zurücksenden.

Die Zwei-Wochen-Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie unsere Sendung erhalten. Ihre Portokosten übernehmen wir. Für den Zweck der Rücksendung erhalten Sie von uns ein frankiertes Adressetikett. Bitte senden Sie uns Ihre Retoure nur mit diesem Etikett unfrei zurück, da uns ansonsten hohe Portokosten entstehen. 

Sperrige oder schwere Lieferungen, deren Rücksendungen Ihnen Schwierigkeiten bereiten, holen wir auf Wunsch bei Ihnen ab.

 

Abonnement

Andere Zeiten e.V. behält sich im Falle von Abonnements vor, den Abo-Preis anzuheben, die Erscheinungsweise des Titels zu ändern, sowie seine redaktionelle Gestaltung zu ändern oder zu variieren. Bei Preiserhöhungen steht dem Abonnenten zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preiserhöhung ein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Die Kündigung muss dem Vertragspartner innerhalb eines Monats ab Mitteilung der Preiserhöhung im Heft zugehen.

 

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite.

 

Ihnen unsere besten Grüße
Ihr Andere-Zeiten-Team