Wichtige Informationen

Bestellvorgang

Um in unserem Webshop zu bestellen, ist keine Registrierung notwendig. Wir versenden Ihre Bestellung mit beiliegender Rechnung und einem Zahlungsziel von drei Wochen nach Erhalt der Bestellung. Weitere Zahlungsmöglichkeiten bieten wir derzeit nicht an, wir bitten um Verständnis.

Gerne können Sie auch Geschenkbestellungen aufgeben. Jeder Geschenksendung liegt ein Brief bei, aus dem hervorgeht, wer das Geschenk in Auftrag gegeben hat. Geschenkbrief (PDF)

Nach Abschluss der Bestellung in unserem Webshop erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit der Bestellbestätigung von uns. Sehen Sie bitte auch in den Unbekannt- oder Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms, wenn diese Bestätigung nicht unmittelbar bei Ihnen eintrifft.

Lieferzeiten

Unsere Bearbeitungs- und Versandzeit liegt im Augenblick bei bis zu fünf Werktagen. Bei Auslandslieferungen können sich die Lieferzeiten verlängern.

Versandkosten

Informationen zu den Versandkosten - insbesondere auch zu den Auslandsversandkosten - finden Sie unter dem Menüpunkt Adresse & AGBs.

Kontakt

Andere Zeiten e.V. | Fischers Allee 18 | 22763 Hamburg

Wir freuen uns auf den persönlichen Kontakt mit Ihnen! Ihre Bestellung nehmen wir gern auch telefonisch Montag bis Donnerstag von 8:30-18 Uhr und Freitag 8:30-17 Uhr unter 040 4711 2727 entgegen - sowie rund um die Uhr per
E-Mail.

Sie können Ihre bestellten Artikel nach vorheriger Absprache bei uns abholen. Die Abholzeiten sind wochentags von 9 bis 17 Uhr. Bar- oder Kartenzahlung vor Ort ist nicht möglich, wir bitten um Verständnis. Die beiliegende Rechnung können Sie per Überweisung zahlen.

Bitte beachten Sie, dass in der Zeit unserer Andacht am Mittwoch von 11:45 bis 13:15 Uhr keine Abholung möglich ist.

Haben Sie Fragen oder Anregungen? Unter Service/Kontakt freuen wir uns auf Ihre Nachricht!